Pillole


Valeria Tonella Valeria Tonella

Dalla "Z" alla "A"

Se siete incaricati di effettuare un'azione di vendita telefonica e disponete di elenchi alfabetici di clienti, cominciate a telefonare partendo dalla lettera Z, anziché dalla A.

Tutti i vostri concorrenti prendono, infatti, le mosse dalla A e questo comporta che:

Il segreto, dunque? Andare all'indietro.